Egon Kaaij op 14 november 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een universele smartphonehouder van Sologic aangeschaft voor de telefoon van zijn dochter. Bij het eerste gebruik van de houder is het scherm van haar iPhone 7 Plus gebroken, ondanks de claim dat alle telefoons in de houder passen.
Voor mijn dochter heb ik een universele smartphonehouder gekocht voor haar mobile telefoon. Alle telefoons zouden er in de lengte en breedte in passen, maar bij het eerste gebruik van de houder is haar telefoonscherm gebroken. (ze heeft een Iphone 7 plus.
Ik ben tevreden wanneer de reparatiekosten van een nieuwe scherm voor haar Iphone vergoedt worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
