Mijn Klacht:
kleuren zijn een beetje gek op het Acer scherm dat ik bij bol.com besteld heb. Ik heb gegoogled en meerdere dingen geprobeerd om dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Oplossing hoe ik de kleuren normaal kan krijgen.
Klacht: Scherm besteld waar kleuren op macbook raar mee worden
user-1507538 op 08 april 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Karelhoger, Vorige week heb ik je twee e-mails gestuurd maar geen reactie gekregen. Bij deze sluit ik je bericht. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com . . . . . . . . . . . . . ....
Een klant heeft een Acer scherm besteld bij Bol.com, maar ervaart problemen met de kleurweergave op een MacBook. Ondanks het uitvoeren van verschillende oplossingen die online zijn gevonden, blijft het probleem bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste karelhoger, We hebben je bericht gelezen. Heb je misschien een bestelnummer? Dan kijken we met je mee en nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Charissa van bol.com
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Hi Charissa, Bedankt voor de snelle reactie. Het bestelnummer is 2150740650. Het gaat om een ASUS monitor. Groet, Karel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 15 april 2019 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Karelhoger,
Vorige week heb ik je twee e-mails gestuurd maar geen reactie gekregen. Bij deze sluit ik je bericht.
Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
