Klacht: Scheermesjes niet ontvangen

flgij op 11 januari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 januari 2019

Een klant heeft op 7 december scheermesjes en een soundbar besteld via Marktplaats. Terwijl de soundbar drie dagen later werd ontvangen, zijn de scheermesjes tot op 11 januari nog steeds niet geleverd. Ondanks het invullen van het contactformulier heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

op 7 dec gillette scheermesjes en soundbar besteld ( en betaald) Soundbar 3 dagen later ontvangen, scheermesjes nu, 11 januari nog steeds niet! Tweemaal contactformulier ingevuld en verzonden en tweemaal geen antwoord ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Als mesjes zsm ontvangen zijn of € 12,95 terug op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM