Mijn Klacht:
ik he laatst scheermesjes besteld en betaald maar nog steeds niets ontvangen
groetjes fred
Gewenste Oplossing:
als ik ze krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Wij vermoeden dat uw bestelling is zoekgeraakt in de post. Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Fred heeft scheermesjes besteld en betaald via Groupdeal, maar heeft deze nog niet ontvangen. Hij heeft hierover zijn onvrede geuit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 20 maart 2014 om 14:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Wij vermoeden dat uw bestelling is zoekgeraakt in de post.
Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
