Beste meneer Chotoe, Bedankt voor uw bericht. Echter kunnen wij u niet terugvinden met de volgende emailadres: [email protected]. Zou u ons uw vouchercode en securitycode willen sturen zodat wij de kwestie verder in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groeten, Groupon...
Deze klacht is nog steeds niet opgelost. De scheermesjes zijn met het volgende email adres. [email protected]
Een klant heeft scheermesjes besteld via Groupon, maar ondervindt problemen met losrakende scheerbladen, wat heeft geleid tot verwondingen. De klant beschrijft de mesjes als scherp en potentieel levensgevaarlijk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb enige tijd geleden scheermesjes besteld. De scheerbladen raken los waardoor ik me op verschillende plaatsen behoorlijk lelijk heb opengesneden. De mesjes zijn behoorlijk scherp en dus levensgevaarlijk.
Mesjes heel gauw retour nemen en niet meer verkopen. Is levensgevaarlijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2014 om 11:16 geantwoord
Beste meneer Chotoe,
Bedankt voor uw bericht. Echter kunnen wij u niet terugvinden met de volgende emailadres: [email protected]. Zou u ons uw vouchercode en securitycode willen sturen zodat wij de kwestie verder in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groeten,
Groupon Customer Support
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Er is besteld met email adres [email protected] Hoop dat u hier wat aan heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Heeft op 27 november 2014 om 09:06 geantwoord
Deze klacht is nog steeds niet opgelost.
De scheermesjes zijn met het volgende email adres.
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
