Klacht over Philips: scheerapparaat

Mijn Klacht:

Scheerapparaat werkt niet, gebeld met Philips 0900-2021177
0.10cent p/m, uitgelegd antw. er komt een nieuw apparaat naar U toe. Na week niets gehoord weer gebeld, wasiets fout gegaan, werd geregeld, er komt nieuw apparaat naar U toe, U hoort vandaagof morgen wanneer het verzonden wordt. Na ruim week niets gehoord weer gebeld. Alles klopt niet, stuurt U maar oude apparaat dan gaan wij hem repareren…ben je zo weer 2 weken verder… en dat voor een scheerapparaat die je dagelijks gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Bij een klacht: snelle duidelijke oplossing.De Kosten van elke keer even bellen zijn zo weer een paar euro!
Oplossing:
-Graag op korte termijn een goed werkend scheerapparaat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

pmkruithof

Heeft op 17 december 2013 om 12:43 geantwoord

Wekregen per mail contact.en werd besloten was dat er een nieuw scheerapparaat wordt gestuurd.Moest daarna nog paar maal mail beantwoorden.. als laatste vraag is dit het juiste adres waar het naar toe gestuurd kan worden?dit was 10dec. daarna niets meer gehoord....Naar mijn idee loopt alles langs elkaar heen en duurt het allemaal erg lang! Geen nieuw toestel ontvangen!

Philips

Heeft op 17 december 2013 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 6 december 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.

Klacht: scheerapparaat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken