Mijn Klacht:

Ik zit momenteel in Frankrijk, en ben sinds 4 dagen niet bereikbaar, na veel telefonisch verkeer met de klantenservice ben ik er achter gekomen door een fout/storing dat ze mijn nummer compleet hebben gedeactiveerd ik ben dus helemaal niet meer bereikbaar ik moet maar wachten op een telefoontje wat naar 4 dagen nog steeds niet is geweest want ik zou van het hoofdkantoor te horen krijgen waardoor het komt want niemand kan mij hier antwoord op geven.
En er werd mij even door leuk verteld dat ik maar gewoon moet wachten tot ik thuis ben want dan kreeg ik wel een nieuwe sim kaart ik vind het te schandalig hoe tele 2 met zijn klanten omgaat en ga ook naar een andere mobiele provider heen waar de service hoog staat aangeschreven heb geen goede woorden meer over voor tele 2

Gewenste Oplossing:

Dat ze per direct mijn nummer weer activeren en mij tegemoet komen in de internetbundel die ik had aangevraagd maar niet heb kunnen gebruiken en een vergoeding geven voor alle dagen dat ik niet bereikbaar ben geweest