Terug

Klacht: Ik moet betalen zonder maar niet mijn fout

detemmerman100 op 21 januari 2022 over Scarlet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scarlet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant van Scarlet heeft problemen ondervonden na de overstap naar een andere provider, Orange. Ondanks de overstap ontvangt de klant nog steeds rekeningen van Scarlet en wordt er zelfs gedreigd met een deurwaarder, wat leidt tot een openstaand bedrag van €280. De klant vraagt om hulp, omdat hij vindt dat hij niet verantwoordelijk is voor deze kosten.

Mijn Klacht:

Beste 6maand geleden verander ik van provider van scarlet naar Orange de instalator zegt ik regel alles maar 6 maand later krijg ik nog rekeningen van scarlet ze drijven zelfs met deurwaarder is dat normaal ik moet nu al €280 betalen hat is toch mijn fout niet wat moet ik doen een ander maakt een fout en ik moet betalen help!..

Gewenste Oplossing:

Heel gewoon dat ik die rekening niet moet betalen dat is alles

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scarlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scarlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door detemmerman100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scarlet

Alle klachten over Scarlet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders

Alle klachten in Internetproviders →
Meld uw Klacht over Scarlet
Zo werkt het