Mijn Klacht:
ik ben overgekomen van
proximus belgie na zes weken heb ik nog
altijd telefoonverbinding bellen enaangetekend schijven lost niets op
het heeft mij al meer dan 50 euro gekost
Gewenste Oplossing:
nooit meer
Klacht: ik heb al 6 weken geen telefoonverbinding
jv1846250 op 14 december 2016 over Scarlet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Scarlet heeft al zes weken geen telefoonverbinding na de overstap van Proximus België. Ondanks het indienen van aangetekende brieven, is er geen oplossing geboden en heeft de klant al meer dan 50 euro aan kosten gemaakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
