Mijn Klacht:
Mijn klacht is het volgende..
Wij hadden voor mijn zoon schoentjes gekocht die niet pasten…hebben deze gelijk terug gebracht naar de winkel en een verkoopster ging gelijk een maatje groter bestellen.
De schoenen terug gegeven..geen geld terug gehad.
Twee weken later ging ik de schoenen ophalen in de winkel..
Vroeg die man mij te betalen.
Dus ik zeg hem dat ik al betaald heb…
Hij kijkt op het bonnetje daar staat idd betalen bij levering.
Hij de pin bon uitgedraaid..
Collega erbij geroepen ..due keek me aan of ik gek was ..en ondervroeg me met zo’n blik alsof ik de schoenen niet wilde betalen!.
Zij belde haar collega weer op…al met al kwartier verder..want normaal krijg je je geld terug.
Bleek maatje kleiner niet in het systeem te staan en ze kon ze niet vinden in de winkel..
Pff ik loop erheen en pak ze zo uit het schap…
Half uur later waarin ik drie kwartier mijn verhaal heb verteld..schaamde me kapot;
Door een foutje van hun!..
Geen sorry niks.
Gewenste Oplossing:
Dat ze wat netter met hun klanten omgaan;
