Klacht: Wil online sloffen bestellen kan me adres niet invoeren

Glennos op 19 september 2017 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Glenn, Ik heb inmiddels een bestelling voor je geplaatst. Je kunt je bestelling morgen verwachten. Je krijgt aan het einde van de avond een track&tracécode. Daarin kun je de bestelling van je volgen. Alvast veel plezier met je sloffen!...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 19 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil online sloffen bestellen
Voer netjes mijn naam achternaam in
Onze postcode en huisnummer
Maar ik moet ook me adres in voeren
Maar dat is dan niet mogelijk
Heb alles goedgedaan maar dan kan je gewoon niet verder
Slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon online me sloffen kan bestellen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Scapino

8 jaren geleden -

Scapino

Heeft op 19 september 2017 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Glenn,

Ik heb inmiddels een bestelling voor je geplaatst. Je kunt je bestelling morgen verwachten. Je krijgt aan het einde van de avond een track&tracécode. Daarin kun je de bestelling van je volgen. Alvast veel plezier met je sloffen!

Mocht je nog vragen hebben, hoor ik het graag!

Groetjes, Pien van Scapino

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM