Klacht over Scapino: Was afgeleverd bij afhaal… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Was afgeleverd bij afhaal punt, nóóit opgehaald!!

Arisa 123 op 18 juni 2025 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Scapino

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Kledingwinkels

Status Nieuwe klacht

Datum 18 juni 2025

Een klant van Scapino heeft aangegeven dat een bestelling als opgehaald is gemeld, terwijl zij deze nooit heeft opgehaald. De klant ontving een e-mail waarin werd vermeld dat zij op camera was gezien bij het afhaalpunt, maar dit zou niet bij het DHL-afhaalpunt zijn geweest.

Mijn Klacht:

Hallo nee ,ze zeggen je heb het opgehaald? Ik heb het nóóit opgehaald, nu kreeg ik gisteren een imail dat DHL bij afhaal punt ,mij op camera hadden gezien?? Bij afhaal punt ,niet bij DHL afhaal punt

Gewenste Oplossing:

Kreeg net een imail van scapino, dat ik mijn haarkleur moet doorgegeven, kleur ogen,jas!! Heb ik nog nóóit meegemaakt, ik heb het nóóit opgehaald!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Reactie van de melder van de klacht Arisa 123

8 maanden geleden - Niets opgelost, hoor niets, dus zou wel moeten betalen voor niets!! DHL heb ik al vaak een klacht ingediend!! Maar helpt niets!! Ik trek aan het kortste eind.

Reactie van de melder van de klacht Arisa 123

8 maanden geleden - Niets opgelost!! Moet betalen voor niets!!

Reactie van de melder van de klacht Arisa 123

8 maanden geleden - Waardeloos niets helpt, als DHL zecht afgeleverd, dan is het afgeleverd.

Reactie van de melder van de klacht Arisa 123

8 maanden geleden - Niets opgelost

Reactie van de melder van de klacht Arisa 123

8 maanden geleden - Slecht niets helpt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arisa 123

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Scapino