Mijn Klacht:
Vanmiddag 11 aug. 2014 liepen mijn vrouw en ik in Gorredijk bijna tegen een enorm bord van Scapino op met de tekst VERBOUWINGS LEEGVERKOOP KORTINGEN TOT 70%. Hoewel er van een verbouwing geen sprake was gingen wij naar binnen. Mijn vrouw vond een paar laarsjes voor 39,99 euro. Wij naar de kassa, benieuwd hoeveel % korting we zouden krijgen. 0% dus, want er zat geen sticker op zei de juffrouw want er zat geen sticker op. NERGENS buiten en binnen stond dat de verbouwing blijkbaar alleen bedoeld was voor de artikelen met een sticker, en de kortingen dus ook. Een verbouwing geldt volgens ons voor het hele sortiment, en als u dat anders ziet dan had u dat ergens binnen en/of buiten de zaak kenbaar moeten maken. We hebben de laarsjes onder protest gekocht met het advies een klacht bij u in te diene, temeer daar de aanwezige cheffin het in principe met ons eens was. Graag vernemen wij van u wat uw uitleg is en hoe u ons te gemoet wil komen. Wij wachten uw antwoord af, B. Kleter
Gewenste Oplossing:
Wij zouden een tegoed bon erg op prijs stellen.
Wij verwachten geen 70, geen 60, geen 50 % maar wel een behoorlijke korting gezien het feit dat nergens in of buiten de winkel vermeld staat dat de kortingen maar voor een deel van het sortiment geldt en dus eigenlijk niets met een verbouwing te maken hebben.
