Mijn Klacht:
Heb via de site scapino.nl snowboots besteld omdat ze een fout hebben gemaakt om het €0,0 te doen .
dus heb ik het besteld krijg ik een mail .
Beste Mariska,
Onlangs heb je een paar Hello Kitty snowboots bij ons besteld voor €0,-. Zoals je kunt voorstellen is dit artikel door een technische fout voor €0,- aangeboden. Ondanks deze prijsfout hebben we besloten de snowboots toch uit te leveren.
Helaas was het mogelijk om meer artikelen te bestellen, dan voorradig. De snowboots die je hebt kunnen bestellen waren toen al reeds uitverkocht.
We hebben daarom jouw order geannuleerd.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Wij vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Gerda
Klantenservice Scapino
Hier mee ga ik niet akkoord want heb een foto gemaakt dat ze niet uitverkocht zijn.
Dus die heb ik naar hun gestuurd.
heden nog geen mail terug gekregen.
4 dagen later nog steeds €0,0 op hun site voor de snowboots dus heb ik maar weer maat 28 en 30 besteld .
foto gemaakt voor bewijs.
krijg ik de zelfde mail nog 2 keer .
maar ze zijn niet uitverkocht.
In de winkel in hengelo ov staan ze er ook gewoon.
ben hier zo klaar mee koop nooit meer wat bij scapino
Gewenste Oplossing:
Snowboots krijg waar ik recht op heb.
Bewijs van NIET uitverkocht heb ik
