Klacht: Slechte kwaliteit huissokken

Nimue op 23 december 2022 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2022

Een klant heeft wollen huissokken met antislipzolen aangeschaft, maar is ontevreden over de kwaliteit. Bij het retourneren van het product in de winkel werd de klacht niet serieus genomen, wat leidde tot frustratie over de afhandeling en een verzoek om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Tijdje geleden heb ik wollen huissokken met anti slip zolen gekocht en ik wil ze als klacht retourneren omdat de kwaliteit bijzonder tegen valt.
In de winkel wordt mijn klacht afgedaan als dat het normaal is voor het product en er geen kwaliteit verschil bestaat tussen materialen van verschillende soorten sokken.
Ik ben zeer ontevreden over de afhandeling van mijn klacht en wil wegens deze weg mijn geld terug eisen.

Gewenste Oplossing:

geld terug geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nimue
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM