Mijn Klacht:

Ik kocht ongeveer twee en een halve maand geleden Skechers-schoenen in de Scapino-winkel. Toen ik de schoenen kocht, omdat er een probleem was met mijn vorige schoen, kreeg de plaats waar ik het product kocht een korting. Daarom heb ik de schoenen met korting gekocht. Ik bracht de schoenen naar de Scapino-winkel waar ik ze kocht. Ze zeiden dat ze niets konden doen omdat we de schoenen met korting kochten. Dus ik heb Skechers gemaild.
Ze zeiden dat ze me als reactie een korting van 10 € wilden geven. Omdat het niet mijn schuld is dat de schoen beschadigd is voordat de 3 maanden voorbij zijn, wil ik een nieuwe of een terugbetaling. De schoen heeft een foto en een factuur.

Gewenste Oplossing:

Omruilen of restitutie