Klacht: Schoenen verkeerd afgeprijsd

Brenda.sweeren op 04 december 2017 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Brenda, Wat vervelend! Ik ga het voor je uitzoeken. Heb je voor mij een artikelnummer van de schoen en in welke winkel ben je geweest? Dit mag je wel even mailen naar [email protected]. Ik zie je reactie graag tegemoet...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 4 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leuke schoenen gevonden prijs nu 35 euro ik heb maat 40 gepast viel te groot uit op zoek naar 39 gevonden alleen op die doos staat 49 euro precies zelfde schoen ik gevraagd aan medewerkster waarom alleen die 49 euro kost en al die andere 35euro en het zijn precies dezelfde schoenen medewerkster neemt ze allebei mee naar de kassa om te kijken ze zijn 49 euro ze zijn namelijk verkeerd afgeprijst en dat moest ik het mee doen.
Ze mogen die schoenen houden ik ben naar van haren gegaan en heb dat mijn nieuwe schoenen aangeschaft.

Gewenste Oplossing:

Die schoenen voor de 35 euro waar ze voor afgeprijst waren

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scapino

Heeft op 05 december 2017 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM