Klacht: schoenen en laarzen vaak kapot

Schadenberg op 29 januari 2013 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

in overleg opgelost

Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 29 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij (gezin vader/moeder en 3 kinderen 8-6 en 5 jaar hebben de afgelopen 2 jaar vaak schoenen en laarzen gekocht.
wat ons opviel, dat ze vaak en snel kapot gingen, vaak naar de reperateur geweest of zelf geplakt
– ritsen vaak en snel kapot, niet meer open/dicht
– binnenzolen vaak los/verkreukelt
– hele zolen onderkant los
– hakken vaak los
– zijkant gauw los van zolen

Gewenste Oplossing:

tsja, moeilijk te zeggen na 2 jaar diverse schoenen en laarzen te hebben gekocht.

doe maar een voorstel !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scapino beoordeeld.

Schadenberg

Heeft op 29 oktober 2013 om 15:39 geantwoord

WAARDELOOS !!! We moesten maar teruggaan IEDERE keer naar de winkel !!!! Slaat nergens op !!!! Wij zullen Scapino zeker aan niemand aanbevelen, gewoon een zaak van niks.

Scapino

Heeft op 29 oktober 2013 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

in overleg opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM