Klacht: Schoenen die gedragen zijn

Ordernummer 5555126 op 01 juni 2022 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2022

Een klant van Scapino in Vlijmen ontving beschadigde schoenen die eerder door hem waren teruggebracht, nadat hij deze online had besteld. Ondanks de waarschuwing aan de verkoopster over de staat van de schoenen, ontving hij dezelfde beschadigde paar thuis. De klant uit zijn onvrede over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag bij scapino in Vlijmen had ik schoenen gezien maar waren de laatste paar, deze laten zien aan de verkoopster omdat deze gedragen en beschadigd waren. Doe ze maar online bestellen zei ze. Bericht gekregen dat ze binnen zijn. Kom ik thuis en maak de doos open zitten daar de beschadigde schoenen in die ik zondag aan de verkoopster had gegeven.
SCHANDALIG

Gewenste Oplossing:

Dat ik morgen nieuwe krijg want ik heb ze vrijdagochtend nodig voor de bruiloft van mijn dochter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ordernummer 5555126
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM