Klacht: Schoen kapot na 3 weken

Marcia Thiesen op 21 oktober 2023 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2023

Na drie weken gebruik zijn de voetbalschoenen van de klant gescheurd van de teen tot de hak, waarbij de lijm is losgelaten. Ondanks de klacht ontvangt de klant geen terugbetaling of vervangende schoenen van Scapino.

Mijn Klacht:

3 weken na aankoop voetbalschoenen is 1 schoen helemaal open van de teen tot de hak. De lijm is losgelaten. We krijgen geen geld terug of nieuwe schoenen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuw paar schoenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcia Thiesen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM