Mijn Klacht:
Ik ging schoenen retourneren bij Scapino Rotterdam Jan Kwakplaats maar kreeg mijn geld niet terug omdat de manager vol bleef houden dat ik er op buiten gelopen had en erg pijn mijn voeten kreeg . Ja binnen in huis even .Nu zit ik met een cadeaubon . Waar ik het eigenlijk niet mee eens ben,maar ze hield voet bij stuk .Ik ben bijna 70 jaar ga toch niet liegen Ik liet haar nieuwe andere schoenen zien uit de schappen waar de zool gewoon vies van was .,maar volgens haar was dat van het passen .Ik ben u te gemoed gekomen zei ze.Ik zei dan neem ik schoenen mee terug misschien passen ze mijn dochter en neemt u de cadeaukaart terug. Maar dat kon ook niet zei ze . Eigenlijk wil ik dat er geregeld wordt dat ik de cadeaubon gewoon terug kan geven voor contant geld .Want iets anders passend is er niet in de winkel . Eigenlijk werd ik gewoon voor leugenaar uitgemaakt ,waar ander mensen bij stonden .Ik ben boos weg gelopen na de doos over de toon bank heb geduwd mijn excuses dat had ik ook niet mogen doen maar voelde mij zo voor schut gezet . Klacht is ook naar hoofd kantoor .
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug en geen Cadeaukaart
