Mijn Klacht:
In filiaal Apeldoorn kocht ik onpaar schoenen voor mijn kindje. Nadat ik t had ontdekt wou ik ze omruilen in kampen. Ze hadden m niet op voorraad en stuurden ons naar Zwolle. In zwolle weigerde de medewerker hem terug ruilen met goede paar en stuurde me terug naar Apeldoorn. Hij beweert fat hij ze zelf niet kon terug sturen en dat ik ook mijn geld niet terug kon krijgen. Ik werd van de ene winkel naar andere gestuurd en ze konden mij niet helpen. Ik vind t heel erg klantonvriendelijk en zal in toekomst niet meer bij scapino winkelen.
Gewenste Oplossing:
Ze moesten me gelijk in kampen anders zwolle moeten helpen en niet verder doorverwijzen
