Klacht: Nijdam schaatsen fabrieksfout.

joskoek op 24 november 2018 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 24 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een paar nijdam noren gekocht bij scapino en na een paar keer schaatsen bleek dat mijn linker voet telkens onderuit klapte.
ik ben met de schaatsen naar een schaatswinkel gegaan en het blijkt dat het schaatsijzer scheef onder de schaats staat , dit is een fabrieksfout en de schaats kan niet gesteld worden om dit te corrigeren.
Ik ben met de schaatsen terug naar scapino gegaan maar hier keken de medewerkers nog eens niet of de klacht gegrond was ,en er werd ook geen oplossing geboden, ik vroeg om de schaatsen terug te sturen naar de fabriekant maar dit wilde men ook niet doen.
Ik heb de schaatsen in december 2017 gekocht en slechts 4 keer gebruikt voor ik er achter kwam wat het probleem was met de schaatsen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of goede rechte schaatsen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Bericht van Scapino

6 jaren geleden - .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM