Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn dochter heeft 11 november 2014 nieuwe laarzen gekregen bij de Scapino in emmen, nu zijn we net 3mnd verder en de complete voorzool ligt los, en de ritssluiting is al stuk, nu is ze net 6 geworden en omdat de ritsluiting voor kids vaak moeilijk gaan doe ik als moeder zijnde altijd haar laarzen dicht. Ik vind dat na 3 mnd en 40 euro lichter ik toch wel mag verwachten dat ik goede laarzen krijg.De bon heb ik niet meer, en wordt dan keihard gezegt geen bon jammer dan pech, dit vind ik toch wel hele slechte service. En daarbij komt, dit is nu al de tweede keer dat ons dit gebeurd bij de scapino, terwijl mijn dochter erg zuinig op haar laarzen is
Gewenste Oplossing:
Wanneer we weer terug naar het filliaal kunnen en mijn dochter nieuwe laarsjes of geld terug krijgt, want anders is dit toch echt de laatste keer dat we schoenen kopen bij de Scapino, na 2 keer zoveel geld te hebben betaald en steeds met een strop thuis komen.
