Klacht: Misleiding…

maaike Wismeijer op 14 januari 2024 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2024

Een klant van Scapino uit haar onvrede over de prijsstelling van een tas, die zowel een wit als een rood prijskaartje had met hetzelfde bedrag van €24,99. De klant beschouwt dit als misleidend, omdat het lijkt alsof de tas afgeprijsd is, terwijl dit niet het geval is. De verkoper gaf aan dat het beleid van de manager zo is, maar de klant voelt zich hierdoor bedrogen en is teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Ik wilde een tas kopen, daar hing een wit prijskaartje met €24,99 en een rood Kaartje met NU €24,99.
Ik vind dit misleidend. De verkoper zei dat ze ervanuit gaan dat niet iedere klant dat ziet, maar… ik ben niet iedere klant en zag het wel, en dat de manager het zo wil. (Die was helaas niet aanwezig) Het lijkt dus of de tas afgeprijsd is maar in feite hetzelfde kost als normaal. Ik voel mij wel in de maling genomen zo. Ben nu dus geen blije klant meer.

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon echt afgeprijsd had geworden. BV. VAN €24,99 VOOR €19,99.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Alle klachten die gemeld zijn door maaike Wismeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM