Klacht: Kras&Win

Gbwh op 31 december 2015 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Hallo Anja, Jouw klacht staat twee keer in ons systeem vermeld. Zou je zo vriendelijk willen zijn deze ook op \"opgelost\" te zetten? Alvast hartelijk dank. Vriendelijke groet, Erna Klantenservice Scapino

Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 31 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg bij jullie filiaal een kras & Win lot
Als je deze inlogd kun je niks vinden waar je de code in moet vullen.

Gewenste Oplossing:

Als je kunt inloggen op jullie site er staat op mijn kaartje er is een prijs gevallen maar zo kan ik niet zien wat hier heb je dus niks aan ,
Dit is niet netjes win al nooit wat davCht ik probeer het een keer en dan krijg je dit, als ik de prijs krijg waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scapino

Heeft op 04 januari 2016 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Anja,

Jouw klacht staat twee keer in ons systeem vermeld. Zou je zo vriendelijk willen zijn deze ook op \"opgelost\" te zetten?
Alvast hartelijk dank.

Vriendelijke groet,
Erna
Klantenservice Scapino

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM