Mijn Klacht:
Beste mensen, mijn ervaring wil ik met u delen om te voorkomen dat dit u overkomt. Online heb ik voor ongeveer 125 euro gekocht bij scapino. Thuis bleek voor 84 euro niet goed te zijn. Jas was niet goed gestikt en de rest paste niet. Ik kreeg 10 procent korting omdat ik meer dan 50 euro kocht of de korting was een welkomskorting omdat ik nieuw ben. Hoe dan ook ik zou voor die producten dus 84 euro terug moeten krijgen en ik kreeg 8 euro minder terug, omdat volgens de computer dat zo was. Uitleg was dat de korting die ik kreeg teruggevorderd werd. De restproducten hadden een waarde van boven de 50 euro, dus volgens de site zou ik dan gewoon de korting moeten behouden. Echter ze keken me maar vreemd aan in de winkel en ik moest het er maar mee doen. Ik vertelde ze vervolgens dat ik nooit meer aankopen bij de scapino zal doen. Jammer vonden ze dat. Wat jammer is dat het ervaren wordt als een koude douche en diefstal. Tevens wordt op de retournota niet aangegeven waar mijn geld is gebleven, ik bedoel ik vraag niet om korting. Dat is hun manier van zaken doen. Maar goed als u dit wel normaal vindt, dan vernemen we het graag. Wij zijn klaar met scapino, NOOIT MEER, leven is te kort voor zoiets doms!
Gewenste Oplossing:
..als ze mijn geld teruggeven. Ik voldoe met mijn aankopen aan hun aanbiedingen. Stel dat ik alles retour doe dan hebben ze 8 euro van mij gestolen en ik heb er niks voor terug! Met het mes op de keel aankopen doen?
