Beste Annie, mevrouw Kegels, We hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken; jammer genoeg zijn de schoenen die je wilt bestellen niet meer online beschikbaar zodat de kortingscode niet gebruikt kan worden. Ik stuur een cadeau kaart per post, zodat de korting...
Nog steeds niks gehad vind het wel triest
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde schoenen kopen in de winkel zijn ze goedkoper dan online en ik heb een verjaardags bon gehad maar het kan niet in de winkel vind het wel heel raar u kunt mij bellen 0615465620
Als het op gelost gaat worden
(10)
Bericht van Scapino
6 jaren geleden - Beste Annie, mevrouw Kegels, We hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken; jammer genoeg zijn de schoenen die je wilt bestellen niet meer online beschikbaar zodat de kortingscode niet gebruikt kan worden. Ik stuur een cadeau kaart per post, zodat de korting alsnog in de winkel gegeven kan worden. Heb je nog andere vragen of opmerkingen, hoor ik het graag. Fijne dag nog.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2019 om 12:09 geantwoord
Beste Annie, mevrouw Kegels,
We hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken; jammer genoeg zijn de schoenen die je wilt bestellen niet meer online beschikbaar zodat de kortingscode niet gebruikt kan worden.
Ik stuur een cadeau kaart per post, zodat de korting alsnog in de winkel gegeven kan worden.
Heb je nog andere vragen of opmerkingen, hoor ik het graag.
Fijne dag nog.
Heeft op 15 augustus 2019 om 11:59 geantwoord
(10)
Nog steeds niks gehad vind het wel triest
Bericht van Scapino
6 jaren geleden - Beste Annie, Wij hebben tot twee keer toe een kado-kaart naar het door jou opgegeven adres gestuurd. Het is wel heel vreemd dat deze tweemaal niet aan is gekomen. We kunnen je eventueel een kortingscode geven wanneer je telefonisch contact opneemt met de klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
