Mijn Klacht:
Ik was vanmiddag rond half 2 bij scapino in Heemskerk.
Ik liep naar de kassa toe om iets af te rekenen.
Ik hoorde dat een personeelslid werd aangesproken over haar functioneren door een collega. Het hele gesprek kon ik letterlijk volgen omdat dit nog geen 3 meter bij mij vandaan afspeelde. Het ging met name ook over een incident wat afgelopen maandag was gebeurd. Ik voelde mij daar heel ongemakkelijk bij. Niet netjes om dit midden in de winkel te doen. Had het ook te doen met de medewerker die gewoon midden in de winkel een standje kreeg. Dit soort zaken horen naar mij idee voor of na werktijd, of op kantoor besproken te worden. Vond dit heel vernederend overkomen. Normaal vind ik Scapino een zeer vriendelijk bedrijf. Maar dit vind ik echt niet kunnen daarom wil ik feedback geven, dat dat dit in het vervolg in discretie besproken kan worden.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrijf dit gesprek niet in de winkel bespreekt en dit zeker niet doet waar klanten bij zijn.
