Mijn Klacht:
Ik heb anderhalve maand terug schoenen besteld bij scapino in Steenwijk.
Het moest besteld worden omdat de schoenen er niet meer in mijn maat waren.
IK heb mijn telefoonnummer doorgegeven, ze zouden me bellen als de schoenen binnen waren. Ik kreeg maar geen telefoontje dat ze binnen waren.
Heb ik ze opgebeld en heb gevraagd waarom het zo lang duurde voordat ik mijn schoenen binnen zou krijgen. Er werd mij verteld dat het hoofdkantoor mijn bestelling heeft geannuleerd.
Nu moet ik nog 2 weken wachten voordat ik ze eindelijk krijg.
Hele slechte zaak dat je er zelf heen moet bellen. Terwijl ik mijn telefoon nummer heb achtergelaten.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn schoenen wel op tijd zou krijgen. En dat ze me even hadden gebeld dat mijn bestelling was geannuleerd.
