Klacht: Kapotte schoenen

Aartje24 op 30 juli 2023 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juli 2023

Een klant heeft in juli vorig jaar dames sandalen gekocht bij Scapino, maar constateert dat de zolen loslaten en een hak is verloren, ondanks dat er nog weinig op gelopen is. Bij het filiaal in Barneveld kreeg de klant te horen dat er niets gedaan kon worden, wat als teleurstellend wordt ervaren gezien de prijs van 55 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige jaar juli dames sandalen gekocht daar nog helemaal niet veel opgelopen. Nu laten de zolen los en een hak ben ik al verloren. Ik ben met de schoenen en de aankoopbon naar het filiaal in Barneveld geweest Maar daar zeggen ze niets voor mij te kunnen doen. De prijs was 55 euro en nu al kapot, dat vindt ik heel snel

Gewenste Oplossing:

Ik hoef niet het hele bedrag terug maar wel een compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aartje24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM