Klacht: Hardloopschoenen gekocht maar zijn niet geschikt

Geisterfahrer op 16 mei 2015 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 16 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik hardloopschoenen gekocht bij de Scapino (tezamen met een complete hardloop outfit). Op advies van de verkoper heb ik de aanbevolen Osaga hardloopschoenen gekocht. Thuis heb ik deze schoenen nog enkele uren aangehad en dat ging prima. De volgende ochtend ben ik gaan hardlopen.
Bij thuiskomst had ik zere voeten en blaren op beide kleine tenen, conclusie; die schoenen zijn niet geschikt voor mij.

Ik ging terug naar het Scapino filiaal in Enschede (Spaansland 153) en legde dit verhaal voor. Helaas kunnen zij niets voor mij doen. Ik ben slecht geadviseerd door de verkoper, kunnen wij tot een oplossing komen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug, tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - 18 Mei een reactie gekregen van Scapino. Ik zou binnen 5 werkdagen teruggebeld worden, nu 1 juni nog steeds geen enkele reactie.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Aankoopbedrag retour gekregen. Klacht opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM