Klacht: Geen geld retour na retourzending

Espeeg op 22 januari 2021 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft een bestelling van Scapino geretourneerd daar zij de verkeerde artikelen hebben geleverd. Wij hebben een verzendbewijs en kunnen zien dat het geretourneerde al op 30 december door Scapino ontvangen is. Helaas heeft mijn zoon tot op heden nog geen geld retour ontvangen. Pogingen via email of telefoon leveren niets op . Mails worden niet beantwoord en telefonisch zijn ze te bereiken.
Maffiapraktijken

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn zoon zijn geld terug heeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Espeeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM