Taap op 23 november 2013 over Scapino in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Scapino heeft een probleem ervaren met het invullen van een filiaalcode op de aangegeven website. Ondanks het ontvangen van een kaartje met instructies, kon de klant de juiste plek om de code in te voeren niet vinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Heb bij Scapino (Intreza, in Eindhoven op de Hurk) een kaartje gekregen met filiaalcode en dat ik naar deze website moet gaan: intreza.nl/scapinowinkel
Maar ik kan nergens vinden waar ik de code kan invullen.
gewoon een werkende website of 1 minuut gratis shoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
