Klacht: Defect aan schoen.

Beton op 20 mei 2013 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

in overleg opgelost

Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 20 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In september 2012 schoenen gekocht en nu gaat er bij de zool het leer los. Net of het te kort geknipt is.
Terug gegaan maar op schoenen van september 2012 geven ze geen garantie.

Gewenste Oplossing:

Vervanging of in elk geval een redelijk vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scapino

Heeft op 29 oktober 2013 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

in overleg opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM