Klacht over Scapino: Compleet genegeerd

Mijn Klacht:

Bij de scapino in Wageningen kwam ik 5 minuten voor sluitingstijd aan bij de scapino. Ik wilde vragen of ze misschien een lege schoenendoos over hadden voor mij. De deur was al dichr maar er stonden twee medewerkers (een jonge man en vrouw met ginger haar) ze draaide zich om en wezen naar hun horloge. Het was echter nog geen tijd en ik had een hele korte vraag. Ze hebben me vervolgens genegeerd en af en toe nog naar me gekeken met een arrogante blik.

Ik ben hierdoor erg teleurgesteld en voelde me heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als men in ieder geval de kans geeft om naar elkaar te luisteren en niet zo arrogant te kijken naar klanten.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scapino in behandeling genomen

Bericht van Scapino

7 jaren geleden - Dag Camille, De Rayonmanager heeft contact gehad met de filiaalmanager van het desbetreffende filiaal (Wageningen). Zij zullen dit intern met elkaar bespreken. Namens het filiaal: excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Scapino Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Dank u wel. Dit waardeer ik. Met vriendelijke groet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scapino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scapino

Heeft op 07 oktober 2019 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels naar tevredenheid van de klant opgepakt en afgehandeld. Op één of andere manier blijft de klacht open staan.
Vandaar dit bericht.

U hoeft hier niet meer op te reageren, het is om systeemtechnische redenen dat deze reactie wordt geplaatst.

Heel graag tot ziens bij Scapino en nog een hele fijne dag.

Klacht: Compleet genegeerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scapino

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels