Sandra Snijders op 13 januari 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een artikel geretourneerd naar Scapino, maar ontvangt nu een betalingsverzoek voor het geretourneerde product. Pogingen om contact op te nemen met Scapino via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.
Artikel geretourneerd naar scapino. Bestelling liep via klarna. Nu alsnog moet ik het artikel betalen. Scapino niet te bereiken, via mail en telefoon.
Hoe verder?
Wanneer de betaling via Klarna komt te vervallen. Artikel is niet in mijn bezit.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scapino
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino
Reactie van de melder van de klacht Sandra Snijders
1 maand geleden - Zij zijn slecht oftewel niet te bereiken en doen nu ook niets met mijn klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scapino nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
