Mijn Klacht:
en paar dagen geleden probeerden ik en mijn vrouw ons huis binnen te komen, maar dat lukte niet de deur was defect, ik bel de OB-slotenmaker in Heerlen de eigenaar van het bedrijf vertelde me dat het € 25,00 is voor hun service zeg ik ok kom gewoon zo snel mogelijk, hoe dan ook, de man is hier op tijd 17:20 middag waren hier ik vroeg hen hoeveel het ons kost om de deur te openen hij zei € 200,00, we dachten dat het veel geld was maar niet dat groot, ik zeg hem oké je kunt de deur openen, 17:23 de deur stond open in 20 min of zo, toen vroeg ik hem hoeveel het ons kost om een profielcilinder bij de deur te plaatsen hij zei € 300,00 voor de 2 sterren en € 400,00 voor de 3 sterren mijn vrouw zei natuurlijk niet veel te veel geld en we hebben ook een alarmsysteem in huis, hij probeerde ons sowieso te overtuigen om toch de dure cilinder te kopen en hij was onderhandeld ons, we zeiden nee we willen geen deal met ons sluiten bedankt, ik vertel hem te betalen met de kaart hij geeft me het pinapparaat om te betalen, en ik zie een bedrag van € 475,76 ik vertel er is iets mis met het bedrag dat je op de pin hebt getypt apparaat, hij zei nee dat zijn de extra kosten ik zei dat ik de extra kosten niet kan schelen, ik vertel hem dat het je precies 3 minuten of minder kostte om ons in huis te krijgen en je vraagt bijna € 500,00? en zijn antwoord was een les die ik moest leren, ik zei tegen mijn vrouw dat ik er niet verder op in ga omdat we het geld toch van onze verzekering krijgen, dus € 475,00 gewoon om in ons huis te komen en zonder nieuwe cilinder, mijn advies aan iedereen die een defecte deur heeft, is dat je nooit van dit bedrijf weggaat, omdat het echt scam waren, en voordat je diensten van een bedrijf accepteert, moet je je afvragen hoeveel het uiteindelijke bedrag zal zijn met extra kosten, we praten met onze verzekering en ze hebben ermee ingestemd ons te vergoeden en al ons verloren geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Bedrijven zoals zij zouden niet moeten bestaan, het zijn scam, vooral daar werknemers erg slecht zijn en niet eerlijk zijn zonder enige eer, respect voor andere mensen, we hadden hele slechte ervaringen en we hopen echt dat niemand dit zal ervaren zoals wij.
