twanfay2 op 13 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt meldt schade aan de onderdorpel van de voordeur, veroorzaakt door een steekwagen tijdens de levering van een oude koelkast. Hoewel de vervoerder stelt dat er getekend is voor het respecteren van eigendommen, is de schade ontstaan na het ondertekenen. Na drie weken heeft MediaMarkt nog niet gereageerd op de aangetekende brief van de klant.
Bij het verlaten van ons pand, is de onderdorpel van de voordeur beschadigd met de steekwagen ( waarop onze oude koelkast).De vervoerder zegt dat we getekend hebben voor het respecteren van onze eigendommen,maar de schade is ontstaan na het tekeken van deze brief. MediaMarkt heeft na 3 weken nog steeds niet gereageerd op een aangetekende brief.
Oplossen van de schade (220,- Euro /offerte schilder)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
