Klacht: Wegmisbruikers 26-2’17

Mandyvanderlugt op 26 februari 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 februari 2017

Een kijker van SBS 6 uit zijn onvrede over een aflevering van het programma "Wegmisbruikers". Hij vindt het onterecht dat de agent geen rekening houdt met de noodsituatie van een jongen van buitenlandse afkomst, die roekeloos reed omdat er een ambulance voor de deur stond. De kijker is van mening dat de agent te hardhandig en zonder empathie handelt in deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedenavond, op zich kan SBS6 hier ook niets aan doen maar SBS6 is wel de zender die dit programma uitzendt. Ik zit hier op deze zondagavond naar te kijken en over het algemeen ben ik het altijd eens over de aanhoudingen. Maar net heb ik iets gezien waar ik mij echt kwaad over maak! Een jongen van een buitenlandse afkomst heeft stomme fouten gemaakt in het verkeer. Begrijpelijk dat hij daar voor beboet moet worden en dat snapt de jongenman zelf ook goed. Maar wat hij zelf ook al reden aangeeft en duidelijk te zien is in het filmje… er staat verdorie een ambulance voor de deur. Dit is de reden waarom hij wilde opschieten en roekelozer reed. De agent is medogenloos. Blijft maar drammen over het feit wat er verkeerd gegaan is. En geen aandacht geeft aan de situatie die zich in het huis afspeeld. Ik ben niet iemand die zich snel ergens mee bemoeit maar hier maak ik mij echt boos om! Heb het vermoeden als het een blanke man geweest was dat hij veel milder aangepak zou zijn. De agent wilde duidelijk koste wat het koste zijn punt maken terwijl zijn vader/opa de ambulance ingereden werd. Echt onmenselijk! Bijzonder opvallend was ook dat Andre van der Toorn normaal nog wel een opheldering over bijzondere zaken geeft/vraagt….dit was in mijn ogen een bijzondere zaak en hoop dat het voor de jongeman en zijn vader/opa toch goed afgelopen is. Hoop in dit geval dat meneer agent hier ook iets van geleerd heeft!

Mvg
Mandy van der Lugt

Gewenste Oplossing:

Kan mijn mail doorgestuurd worden naar de jongeman in kwestie en graag in dit soort bijzondere situaties Andre van de Torn aan het woord laten. Blijkbaar had hij er ook geen woorden voor voor het gedrag van de agent!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM