Een kijker en zijn vader hebben deelgenomen aan de eerste ronde van Lucky 13 op SBS 6 en beweren dat een vraag over een medewerker onterecht als fout is gerekend. Ze stellen dat ze in totaal 12 goede antwoorden en 1 fout hadden, terwijl ze van mening zijn dat hun antwoord op de betreffende vraag correct was.
beste lezer
ik en mijn vader hebben samen de eerste ronde van lucky 13 gespeeld 28-6-2018 en hadden een klavertje. de vraag over hans kazan werd fout gerekend ondanks dat we deze eigenlijk goed hadden. hierdoor hadden we 12 goed en 1 fout.
als deze alsnog goed gerekend wordt en we het prijzengeld ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
