Mijn Klacht:

Ik volg al een jaar of 3 en half jaar Utopia op de livestreams en ik heb werkelijk nog nooit van mijn leven zo’n slechte service gehad als op deze site.
Ze delen onterecht bannen uit en ook de vele streamlocks word je niet goed van.
Ook doen ze valse voorwendselen door te zeggen dat er een 360 graden camera is en je 24/7 livestreams heb.
Maar in werkelijkheid heb je wel 4 livestreams waarvan 2 ervan telkens hetzelfde zijn dus je hebt in principe maar 2 livestreams.
Ook het onterecht bannen van mensen is echt erg vervelend er worden daar dingen op de chat gezegd daar lusten de honden geen brood van en als je daar iets van zegt word je verbannen en de schelder(ster) mag gewoon door blijven chatten.
Ook mails worden nooit beantwoord of je krijgt een standaard mail waar je doodleuk niks aan heb.
Ik heb inmiddels mijn paspoort opgezegd uiteraard maar ik vind wel dat dit eens openbaar moet worden hoe slecht je daar behandelt word en hoe laks de mensen achter de schermen daar zijn.
Het is gewoon schandalig om zo met je klanten om te gaan en ookal kost het maar €2,50 per maand je krijgt niet wat ze beloven dus de belofte’s die zijn doen kloppen niet en dat voor zo’n grote maatschappij.
Nu weet ik dat er met deze klacht niks gedaan word door Talpa want zo onbeschoft zijn ze wel maar wil het toch openbaar plaatsen dat zij echt heel erg slecht bezig zijn en zeer onmenselijk om zo met je klanten om te gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden meer te krijgen mijn paspoort is opgezegd ik wou alleen de regie en de admins erg bedanken voor de lastige tijd de streamlocks en het onterecht bannen van mensen jammer dat ik jullie niet openbaar kan maken want dan had ik dat meteen gedaan.
Alleen maar vanwege jullie wanbeleid en slechte tot geen service nogmaals jullie moeten de ogen uit je kop schamen!!!!
Ik heb een printscreen gemaakt waaruit blijkt dat ze valse voorwendselen doen met hun 2 x 360 graden camera's die er niet zijn ook de 4 livestreams zijn in werkelijkheid maar 2 livestreams.