Klacht: Vast lopen, na afspelen van reclames!?

Sandrro op 22 januari 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 januari 2017

Een gebruiker van SBS 6 meldt dat de programma's op SBS-gemist vaak vastlopen na reclameblokken en dat de reclames soms door elkaar worden afgespeeld. Deze technische problemen beïnvloeden de kijkervaring negatief.

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik kijk graag naar sbs-gemist, maar ik vind zo jammer dat de meeste programmas vast lopen na de reclame break, en soms spelen de reclames door elkaar heen. Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Beeld kwaliteit is altijd goed.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM