Klacht: Utopia en andere programma’s werken niet.

henkieboy1981 op 23 april 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 april 2018

Een gebruiker meldt dat het programma Utopia op zijn smart tv niet meer werkt via Uitzending Gemist sinds vrijdag en dat er een foutmelding verschijnt. Ondanks het verstrijken van tijd is het probleem niet opgelost, terwijl andere zenders zoals RTL 4 en 5 wel functioneren. De klager uit zijn frustratie over de communicatie van SBS 6 en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Bij mijn smart t.v werkt Utopia niet meer vanaf vrijdag.op uitzending gemist.

Geeft aan foutmelding probeer later weer.nou we zijn nu maandag en het is nog niet opgelost. Wanneer gebeurd dat.

of hebben jullie er schijt aan wat de mensen schrijven.
kom op zeg mensen van sbs en net en veronica. Jij moet er aan de gaan lijkt nergens op.

Want op de sits van jullie staat er is geen probleem. Maar jullie kijken niet goed.

De rtl4 5 doen het wel.dus ligt niet aan mijn Internet.
Uitzending gemist van RTL 4 EN 5 WERKEN WEL.

Gewenste Oplossing:

Als het weer werkt uitzending gemist.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM