Klacht: Utopia app en website zijn uit de lucht

DaviniaSilva op 09 augustus 2017 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 augustus 2017

Een gebruiker van SBS 6 heeft geklaagd over de onbeschikbaarheid van de Utopia-app en website. Hij vraagt zich af hoe lang deze storing zal duren, aangezien hij betaalt voor 24/7 toegang tot live content. De klager benadrukt dat hoewel storingen kunnen voorkomen, het volledig offline zijn van de diensten onacceptabel is.

Mijn Klacht:

De app en website zijn uit de lucht!!! Hoelang gaat dat duren??? Betaal voor 24/7 live. Storing kan gebeuren maar helemaal uit de lucht?????

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op de app kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM