Klacht: Utopia app

Ger2018 op 07 juni 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een gebruiker van de Utopia-app van SBS 6 ervaart problemen met de verbinding, ondanks dat hij een actieve wifi-verbinding heeft en een Android 4.4-apparaat gebruikt. De gebruiker vraagt zich af waarom de nieuwe app niet functioneert.

Mijn Klacht:

Geen verbinding controleer je wifi maar heb gewoon wifi en andriod 4.4 dus zou de nieuwe utopia app het moet moeten doen toch?

Gewenste Oplossing:

De fout uit de nieuwe utopia app halen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM