Klacht: Utopia

Iris van Dijk op 26 augustus 2016 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Een gebruiker van SBS 6 heeft geklaagd over de streamingdienst van Utopia, waarvoor hij maandelijks betaalt. Hij ervaart dat de inhoud van de streams de laatste dagen voornamelijk bestaat uit herhalingen van de stal en koeien, en vraagt om verbetering van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben al vanaf het begin streamer en betaal 2,50 per maand om 24 uur streams te kijken. Het enigste wat ik nu al dagen zie is de stal of de koeien herhaaldelijk klagen bij Utopia zelf werkt niet.
Hopelijk kunnen jullie hier wat aan doen

Met vriendelijke groet I. Van Dijk

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon Utopia 24 uur kan volgen plus de krant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM