Een klant heeft een jaarabonnement voor de live streams van Utopia aangeschaft, maar ontvangt geen toegang tot de streams. Ondanks het verzenden van tien e-mails blijft de klacht onopgelost, terwijl de klant al voor het derde jaar naar de streams kijkt.
Betaald voor de live streams utopia voor het hele jaar en geen streams
10 mails gezonden de klacht nog niet opgelost.
Kijk voor de 3e jaar naar de streams.
ik wil de streams terug waarvoor ik heb betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
