Klacht: Utopia

VISPAS1941 op 25 januari 2016 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 januari 2016

Een gebruiker van Utopia meldt problemen met het inloggen op het platform na het gebruik van CCleaner op zijn laptop. Ondanks meerdere pogingen om zich opnieuw aan te melden, lukt het hem niet om toegang te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paspoort van utopia, maar sinds ik de cc cleaner heb gebruikt op de laptop komik met geen geweld meer bij utopia, wat moet ik doen heb mijn eigen opnieuw proberen aan te melden en niets lukt

Gewenste Oplossing:

ik ben juist zeer tevreden met utopia en zeker als ik weer de streams kan bekijken

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM