Klacht: Utopia 2

Anouk@joy op 29 juli 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

SBS 6 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 29 juli 2018

Een kijker van SBS 6 ervaart problemen met de uitzending van Utopia 2, waaronder vastlopende beelden en haperende gesprekken. Ondanks het indienen van een paspoort is er geen verbetering opgetreden in de kijkervaring.

Mijn Klacht:

vastlopende beelden utopa 2 continu en
Haperende gesprekken.
Paspoort genomen maar totaal geen vooruitgang

Gewenste Oplossing:

Als er geen storingen meer zijn en daar bedoel ik mee dat het beeld niet steeds heel even vastloopt en de happerde gespreken
De storingen gebeuren om de paar seconden
Lees veel klachten over de app

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM